La infoxicación por Ernesto Kreimerman

Prefiero los buscadores “clásicos” del tipo de Google, que más allá de sus bemoles, te van ayudando a ubicar textos en línea con el propósito de tu búsqueda, de tu iniciativa para el propósito que fuera. Después de repasar dos medios a los que estoy suscripto, me detuve en un titular que MSN mostraba como principal al iniciar una nueva ventana del buscador.

Ese titular era/es un tanto catastrófico: “Adiós, Trump, ¿adiós? Encuestas revelan que el presidente de EE. UU. está en problemas”. Para no entrevar mi búsqueda anterior, opté por abrir una de chat de IA. Le pedí “resumir los puntos principales y lo que empieza ahora es una suerte de exhibicionismo de productos que se exhiben plantan de baja o nula calidad.

Este es el resumen:

Encuestas desfavorables para Trump.

Contexto político.

Enfoque del medio: “La nota proviene de XXX y se centra en el impacto electoral y en la percepción ciudadana sobre su gestión”.

El chat IA me pregunta, gentilmente, si estaba interesado en una línea comparativa con otros momentos en que presidente de Estados Unidos enfrentaron crisis de popularidad para poner este caso en perspectiva histórica”.

Lo que parecía ser un análisis a partir de una reveladora encuesta y concluía en una advertencia de que Trump atraviesa un momento complicado en las encuestas, lo que podría afectar su futuro político, hasta ahora no tenía sustento noticioso.

Le respondí a chat IA que no, que deseaba leer unas citas del artículo para poder poner en cuestión la calidad de la información y la opinión.

A continuación, textual la respuesta de este diálogo con el sistema:

“Aquí tienes algunas citas textuales del artículo que tienes abierto en Edge, para que veas directamente cómo está formulado:

Título: “Adiós, Trump, ¿adiós? Encuestas revelan que el presidente de EE. UU. está en problemas”

Extracto principal: “Encuestas revelan que el presidente de EE. UU. está en problemas”

¿Quieres que te seleccione también las frases más contundentes del texto para analizarlas en clave de retórica política?”

Le reitero el pedido: recoge los fundamentos, Y el sistema me devuelve lo que sigue:

“Adiós, Trump, ¿adiós? Encuestas revelan que el presidente de EE. UU. está en problemas”

“Encuestas revelan que el presidente de EE. UU. está en problemas”

Estas son las frases centrales que marcan el tono del artículo: una advertencia sobre la fragilidad política de Trump reflejada en las encuestas”.

Fin de la cita. A continuación me pregunta:

“¿Quieres que te ayude a analizar la retórica de estas citas —por ejemplo, cómo el recurso del “adiós” funciona como un marco narrativo de despedida y crisis?”

Le reitero el pedido y ésta es su respuesta:

“En otras palabras, el artículo no ofrece un análisis argumentado que conduzca a esas conclusiones, sino que utiliza un titular sugestivo y una frase breve para insinuar un escenario de crisis”.

Molesto ya, le retruco que “esto no es información”. Y el propio chat IA lo argumenta: “lo que aparece en esa página no es un análisis informativo completo, sino más bien un titular sugestivo acompañado de una frase breve. No hay cifras de encuestas, ni desglose metodológico, ni contexto político desarrollado. El recurso del “adiós” funciona como un marco narrativo, pero no está sustentado en datos ni en argumentación. En términos periodísticos, esto es más un enunciado llamativo que un artículo informativo. Sirve para captar la atención, pero no para comprender la situación en profundidad”.

Leo, me molesto un poco más. Le pregunto sobre “el medio” que publicó este “boniato”, que no me sonaba a nada. Tal cual. La respuesta a continuación: “… no es un diario tradicional con circulación impresa ni gran relevancia editorial. Es un portal digital de noticias que produce contenido principalmente para plataformas como MSN, con un estilo de titulares llamativos y artículos breves. Su alcance depende de la distribución en línea”.

En su respuesta “larga”, agrega: “Sus contenidos suelen ser breves, de tono sensacionalista o interpretativo, más pensados para captar clics que para ofrecer análisis profundo. Se presenta como un medio que ofrece “la información esencial del día” y está integrado en la red de contenidos de MSN…”

Y agrega: “Relevancia limitada: no se lo considera un medio de referencia ni con peso propio en el debate público. Funciona más como un contenedor de titulares y notas rápidas que como un espacio de periodismo de investigación o análisis. Su impacto proviene de la amplificación digital (aparece en portales de este tipo), pero no tiene la legitimidad ni la influencia de diarios consolidados”.

Finaliza esa intervención expresando que “es un medio digital de baja relevancia periodística … con un modelo basado en titulares llamativos distribuidos en plataformas como ésta”.

En tren de perder el tiempo, le cuestiono “y para qué lo reproducen?”. La respuesta: “El artículo que viste no ofrece información sustantiva ni análisis: se limita a un titular llamativo y una frase breve sobre encuestas desfavorables. Eso lo convierte más en un contenido de relleno que en periodismo serio”

Y concluye; “Los agregadores como MSN —donde aparece XXX— funcionan como plataformas de distribución: recogen contenidos de distintos orígenes, algunos de calidad y otros de bajo nivel, y los muestran juntos en un mismo espacio”. Con lo cual se generan tres efectos: visibilidad sin legitimidad, economía de escala, confusión para el lector.

Y ante un nuevo cuestionamiento, manifiesta: “Estos portales funcionan como distribuidores de contenido vacío, más orientados a llenar espacio y captar clics que a aportar información con sentido”.

Remata su intervención con algo más conceptual y compartible: “no cumplen ninguna función periodística real, sino que operan como contenedores de basura informativa.

¿Quieres que te muestre cómo este fenómeno se relaciona con la idea de “infoxicación” (saturación de información irrelevante), que varios teóricos de la comunicación han analizado como un riesgo para la democracia y el pensamiento crítico?”.

El punto es que una herramienta que podría ser útil y de calidad, acaba bastardeada e inútil, bajo la consigna de la mercantilización y la rentabilización a cualquier modo y manera.

Basta ya de infoxicación. Recorramos un camino hacia la calidad.

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